Gyakori kérdések

Mikor kapom meg a megrendelt terméket?

A webáruházunk jelzi a termékek készlet szintjét. A készleten lévő termékek általános teljesítési határideje, a visszaigazolástól számított 2 munkanapon belül történik, ettől eltérő esetben munkatársunk időben tájékoztatja Önt.

A készleten nem lévő termékek teljesítési határideje általánosan 10 munkanap, ez lehet több is, ebben az esetben munkatársunk időben tájékoztatja Önt. (pl. ha a megrendelt terméket le kell gyártanunk vagy be kell importálnunk).

Mennyi a szállítási díj?

A szállítási díj bruttó 2350 Ft. 30000 Ft feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes.

Hogy lehet cserélni a terméket?

Jelezze, hogy méretet vagy színt cserélne.

Értesítjük Önt a csere időtartamáról (ha a termék nincs készleten 10 nap, de ha be kell importálni több is lehet).

Ön feladja a csomagot a Fürge Futárnál vagy behozza az üzletünkbe.

Ha megkaptuk Öntől a terméket és megérkezett az új termék küldjük Önnek.

Figyelem!

A cserélni kívánt áru nem lehet megrongált vagy használt, kivéve az általánosan elvárható, szükséges használati minimumot (felpróbálás, termék átnézése).

A visszaküldendő terméknek minden darabját/alkatrészét, ha volt, akkor gyári csomagolását, dobozát is kérjük visszaküldeni.

Minden termék megtalálható az üzletben is?

Nem. A webáruházunkban több termék van feltöltve mint, ami megtalálható az üzletünkben. Ha azért jön üzletünkbe, hogy megnézze élőben a webáruházon kinézett terméket először egyeztessen velünk.

Miért nem kaptam email-t a megrendelésemről?

A webáruház automatikusan küld emailt a rendelés leadása után. Előfordulhat azonban, hogy az email a Spam mappába kerül.