Általános Szerződési Feltételek

Ajánlatkérés: munkaruhawebshop2017@gmail.com

Ügyfélszolgálat elérhetősége:  70 944 0083

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

A Webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg

  • Üzemeltetői adatok ismertetése
  • Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása
  • A kínált termékek kategória besorolása
  • Rendelési információk ismertetése
  • A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk
  • Rendelés lépéseinek bemutatása
  • A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének ismertetése
  • Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása
  • Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése
  • Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
  • Jótállási, garanciális információk, tudnivalók
  • Az elállási jog ismertetése
  • Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató
  • Adatkezelési információk

Üzemeltetői adatok

Zita-Tex Kft.
Székhely: 4031 Debrecen, Gohér utca 42.
Cégjegyzékszám: 09-09-016966
Nyilvántartását vezető bíróság: Debreceni Törvényszék Cégbíróság
Szerződés nyelve: Magyar
Adószám: 14771226-2-09
Elektronikus elérhetőség: munkaruhawebshop2017@gmail.com

Telefonos elérhetőség: Tóthné Gyarmati Zita 70 944 0083

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

Munkaruházat, védőeszközök, tűzvédelmi felszerelések

A kínált termékek a főmenü szerint kategorizálhatóak.

Rendelési információk 

A vásárlás Webáruházunkban regisztráció nélkül is lehetséges.

Rendelés menete  

  • Válassza ki a megvásárolni kívánt terméket az Webáruházból, melyhez használhatja az intelligens keresőt és szűkítheti a keresési szempontokat a rendszer által felajánlott tulajdonságok alapján.
  • Kattintson a megvásárolandó termékre
  • Adja meg a megvásárolandó termék(ek) darabszámát, a termékleírás az erre kialakított kisdobozban, majd kattintson a „Kosárba rakom” gombra. Ezt a folyamatot ismételje mindaddig, míg az összes terméket ki nem választotta, melyet meg szeretne vásárolni.
  • Majd a „Kosár” gombra történő kattintással ellenőrizheti kosara tartalmát.
  • Ha le szeretné zárni a vásárlás folyamatát, kattintson a „Tovább a pénztárhoz” gombra és válassza ki a fizetés és szállítás módját. (A rendszer lehetőséget biztosít itt is – a korábbi regisztráció során megadott – szállítási címnek módosítására.)
  • Miután ellenőrizte az adatokat, kattintson a „Megrendelés elküldése” gombra

A megrendelések feldolgozása 

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 9-17 óráig.

A megrendelés leadására a megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség.

A megrendelés leadása, amennyiben  munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

 

Webáruházunk jelzi a vevő számára a készletszintünket.

A készleten lévő termékek általános teljesítési határideje, a visszaigazolástól számított 2 munkanapon belül történik, ettől eltérő esetben munkatársunk időben tájékoztatja Önt.

A készleten nem lévő termékek teljesítési határideje általánosan 10 munkanap, ettől eltérő esetben munkatársunk időben tájékoztatja Önt. (pl. ha a megrendelt terméket le kell gyártanunk vagy be kell importálnunk).

 

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

Előreutalás esetén, amennyiben a teljesítés meghiúsul, a termékek vételára visszautalásra kerül a megrendelő részére.

A megrendelt termékek megvásárlására jelenleg az alábbi fizetési módok állnak rendelkezésére

Utánvétel – Ebben az esetben fizetni a csomag átvételekor kell.

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

Házhoz szállítás, információk

A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban.

Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) alternatív címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Házhozszállítás díjszabása

0,01 –   30   kg-ig           bruttó:  1400 Ft

30000 Ft feletti vásárlás esetén ingyenes

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan!

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a szállítónak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terhelhetjük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Szavatosság

Termékekre gyártótól függően 6- 12 hónap (vagy a gyártó által maximálisan meghatározott időtartamú) szavatosságot vállalunk. Termék meghibásodása esetén elérhetőségeink valamelyikén kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről.

Hibás vagy szállítás közben megsérült termékeket 30 napon belül kicseréljük, ennek érvényesítésére Ügyfélszolgálatunkon keresztül lehetséges. A cseréből eredő szállítási költség cégünket terheli.

A meghibásodott termékeket fentiekben megjelölt címre visszaküldheti. Portósan küldött csomagokat nem áll módunkban fogadni.

Elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék(ek)et kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

Az elállási joggal élő vásárlónak kötelessége saját költségén visszajuttatni a terméket a Webáruház üzemeltetőjének. Fontos! A vásárló nem kötelezheti az eladót a szállítási díj kifizetésére, ez minden esetben a vásárlót terheli!

Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog

Ha a termék kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra (pl:  feliratozott póló, egyedi gyártású munkaruházat).

Higiéniai termékek esetén, amennyiben már kibontásra került a termék.

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon.

Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését.

Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát.

A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére.

Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!

A termék visszaérkezését és ellenőrzését követő harminc napon belül a Zita-Tex Kft. a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát.

Adatkezelés

Az Webáruház használata során a Zita-Tex Kft. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a Zita-Tex Kft. alvállalkozója. (Pl: Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez). A  Webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb).

Ezen adatokat a Zita-Tex Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére.

A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné, engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban.

Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.

A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Zita-Tex Kft. a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a Webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A Webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a  Zita-Tex Kft. bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.

A Vevő kifejezett tiltó rendelkezése hiányában a www.munkaruhawebshop.com rendszeren belül megengedett a regisztrációnál megadott e-mail címen a tájékoztatás küldése akcióiról és újdonságairól, technikai jellegű kérdésekről.

Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban – a fentebb szereplő – üzemeltetői adatoknál, megadott elektronikus elérhetőségen.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A Webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a  Zita-Tex Kft. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.